Satış Ekipleri İçin İkinci Kademe ChatGPT Eğitimi
Bu eğitim, satış ekiplerinin ChatGPT’yi kullanarak müşteri ilişkilerini geliştirme, satış sürecini hızlandırma ve müşteri taleplerini hızlıca karşılamaya yönelik ileri beceriler kazanmasını amaçlar. Temel ChatGPT bilgisine sahip satış profesyonelleri, bu eğitimde yapay zeka ile nasıl daha etkili çalışabileceklerini öğrenecek ve satış performanslarını artırabilecek stratejiler geliştireceklerdir.
Bu eğitimi ikinci kademe eğitim olarak sunulur. İlk olarak temel ChatGPT Eğitimi‘nin alınması önerilmektedir.
Eğitim boyunca katılımcılar, satış süreçlerini optimize etmek, müşteri odaklı çözümler üretmek, pazarlık ve ikna tekniklerinde yapay zekadan faydalanmak gibi konularda bilgi sahibi olacaklardır.
Bu eğitim, satış ekiplerinin müşteri odaklı yaklaşımlarını güçlendirmek ve ChatGPT’yi satış süreçlerine dahil ederek performanslarını artırmalarını sağlamayı hedefler. Eğitimde, müşteri ilişkilerini yönetmek, satış fırsatlarını daha hızlı fark etmek ve teklif süreçlerini kişiselleştirmek için ChatGPT’nin nasıl kullanılacağı detaylı olarak ele alınır.
Gün boyunca satış stratejilerine yönelik vaka analizleri ve uygulamalı çalışmalar gerçekleştirilerek, katılımcıların birebir deneyim kazanması sağlanacaktır. Özellikle müşteri segmentasyonuna göre teklif taslakları üzerinde çalışma, satış görüşmesi senaryoları ve satış sonrası süreçler için insan denetimli otomasyon fikirleri gibi konular üzerinde durulacaktır.
Eğitimin sonunda, katılımcılar hem teorik hem de pratik bilgilerle kendi satış süreçlerini optimize edebilecek bilgi ve becerilere sahip olacaklardır. Eğitim, satış ekiplerine yapay zekayı entegre ederek seçilmiş kullanım senaryolarını değerlendirmesine ve kontrollü pilotlar tasarlamasına yardımcı olur.
İkinci Kademe ChatGPT Eğitimi Planı (Satış Ekipleri İçin)
| Saat | Konu Başlığı | Açıklama | Eğitim Yöntemi |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 09:30 | Hoşgeldiniz & Tanışma | Eğitimin tanıtımı, katılımcıların tanışması ve programın genel hatları. | Sunum & Tanışma |
| 09:30 – 10:30 | ChatGPT ile Satış Süreçlerinin Dijitalleştirilmesi | Satış süreçlerinde yapay zeka kullanımının avantajları, ChatGPT ile müşteri yönetimi ve fırsat yaratma. | Sunum & Vaka Analizi |
| 10:30 – 10:45 | Ara | Kahve ve networking. | Sosyal Aktivite |
| 10:45 – 12:00 | Satış Stratejilerinde ChatGPT Kullanımı | Potansiyel müşterileri tanıma, satış senaryoları oluşturma ve kişiselleştirilmiş teklif hazırlama. | Uygulamalı Çalışma |
| 12:00 – 13:00 | Öğle Arası | Yemek ve dinlenme. | – |
| 13:00 – 14:30 | ChatGPT ile Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Etkileşim | ChatGPT destekli CRM sistemleri, müşteri sorularına hızlı yanıtlar, satış sonrası destek süreçleri. | Grup Çalışması & Simülasyon |
| 14:30 – 15:00 | Ara | Ara ve networking. | – |
| 15:00 – 16:00 | ChatGPT ile Satış Tahmini ve Performans Takibi | Satış verilerini yorumlama, raporlama ve tahmin varsayımlarını eleştirel değerlendirme. | Sunum & Uygulama |
| 16:00 – 17:00 | Uygulamalı Proje: Satış Senaryolarında ChatGPT Kullanımı | Katılımcılar kendi satış süreçlerine yönelik ChatGPT senaryoları ve otomasyon çözümleri geliştirecekler. | Uygulama & Sunum |
| 17:00 – 17:30 | Kapanış ve Değerlendirme | Günün özeti, soru-cevap ve katılımcıların geri bildirimleri. | Soru-Cevap & Değerlendirme |
